Cualquier proyecto nuevo, cualquier mejora, necesita contar con LAS PERSONAS y, por tanto, necesitamos:

– Un análisis previo de la situación
– Un “sueño” que inspire un futuro mejor.

Y si pretendemos hacer cosas con sentido y tener éxito, debemos contemplar la organización como un TODO.

El análisis no solo abarca un área concreta sino que pretende conocer la lógica del “todo” para ajustar la intervención a una organización concreta, que es única y peculiar.

El conocimiento de ese “todo” o sistema, que es la organización, resulta esencial para conseguir ajustar el proyecto y garantizar su éxito. El resultado deberá contribuir a la mejora del “todo”.

¿Cómo hacemos el análisis?

• Fijándonos en las personas
• Escuchando a las personas
• Animando a las personas
• Visitando los lugares donde trabajan
• Hablando con ellas
• Haciendo entrevistas
• Asistiendo a reuniones
• Trabajando “codo con codo” con la personas
• Haciendo encuestas

¿De qué nos ayudamos?:

Del Modelo EFQM

Analizamos la variable agente - personas y la de resultados en las personas.
El modelo EFQM tiene como MISIÓN estimular y asistir a las empresas para participar en las actividades de mejora enfocadas en lograr la excelencia en la satisfacción al cliente, la satisfacción de los empleados, el impacto en la sociedad y en los resultados de negocios.

¿Qué analizamos?

• Los puntos fuertes aprovechables para catalizar innovaciones en la organización.
• Los puntos débiles que conviene reforzar antes de afrontar proyectos innovadores.
• El estilo de liderazgo. Nivel de implicación.
• Proyecto compartido. Nivel de implicación. Sentido de lo que se hace.
• Cultura organizativa. Valores, visiones, misiones y objetivos compartidos. Futuro.
• Comunicación. Estilo, canales, eficacia. Conexión con el exterior.
• Conflictos enquistados. Capacidad de resolver conflictos.
• Estilo de trabajo. Trabajo en equipo. Niveles de autonomía. Originalidad. Multiculturalidad. Sistemas de gestión.
• Cultura preventiva. Autoprotección. Niveles de tolerancia. Percepción del riesgo
• Sentimiento de pertenencia. A un grupo, a un equipo, a un proyecto. Nivel de satisfacción / seguridad.
• Nivel de estrés.

¿Qué hacemos cuando acabamos el análisis?

• Incidimos en los principales aspectos POSITIVOS y NEGATIVOS.
• Consideramos los puntos NEGATIVOS como OPORTUNIDADES DE MEJORA.
• Proponemos líneas de actuación para obtener ventajas de los puntos positivos.
• Proponemos estrategias de cambio para obtener ventajas de las OPORTUNIDADES DE MEJORA.
• Sugerimos planes de formación para APROVECHAR las oportunidades de mejora.
• Sugerimos programas de coaching individual o grupal para mejorar.